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E-mail

service@neurocaregroup.com

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Telefon

+49 3677 68 979 0


Montags - Freitags
08:00 - 17:00 Uhr

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Adresse

neuroConn GmbH
Albert-Einstein-Str. 3
98693 Ilmenau
Deutschland

 

Bitte beachten Sie die Hinweise zur Geräte-Einlieferung unten.

Allgemeine Hinweise

Backup der Daten machen:

Wir empfehlen regelmäßige Backups, damit bei Problemen keine relevanten Daten verloren gehen.

Fehlerkontrolle:

Prüfen Sie, ob bei der Anwendung ein Fehler passiert sein könnte. Sind zum Beispiel alle Stecker richtig eingesteckt oder sind die Elektroden richtig befestigt? Kabelbruch oder korrodierte Stecker sind ebenfalls häufige Fehlerursachen.

Checkliste beachten:

Sollten Sie ein Geräte-System wegen eines Servicefalls einschicken müssen, beachten Sie bitte die untenstehenden Checklisten, damit keine Komponenten fehlen (eine Prüfung des Systems ist meist nur komplett möglich).

Korrekter Versand:

Wenn Sie das Gerät einschicken müssen, stellen Sie bitte sicher, dass alle Komponenten, einschließlich aller Kabel eingepackt werden. (Eine Prüfung des Systems ist meist nur komplett möglich).

Um Transportschäden zu vermeiden, wählen Sie eine sichere Verpackung und versichern den Versand. Es kann hilfreich sein, die Originalkartons aufzubewahren.

Checklisten für den Geräte-Versand

  • Checkliste: THERA PRAX® MOBILE

     
  • Checkliste: THERA PRAX® QEEG

     
  • Checkliste: NEURO PRAX® EEG / MR / TMS/tDCS

     
  • Checkliste: DC STIMULATOR, DC STIMULATOR PLUS / MR

     
  • Checkliste: DC STIMULATOR MC

     

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